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電話代行業者のランキングサイト・口コミサイトのステマ問題について

投稿日:2017年12月19日 更新日:

退職電話代行サービスのランキングサイトについて
電話代行屋stupchiba(以下、当事業所)は、
ランキングサイトには一切の関与をしておりません。
また、口コミ・評判を書き込めるようなリコメンドサイトにも
関与しておりません。

退職電話サービスのランキングサイトについて

最近、といいますか前から各電話代行サービスにおいて、
ランキングサイトや口コミまとめサイトが作成されております。

特に最近は「退職電話代行サービス」についての売込みが激しいです。
理由にあげられるのはランキングをつけられるほど業者が
増えてきたためだと思われます。

ランキングサイトや口コミサイトは、
正常な判断のもとや正確なデータに基づいたのであれば
利用を検討している方の助けとなるでしょう。

しかし、残念ながら口コミの自作自演や、
おける恣意的な順位付けをランキングサイトが見受けられます。
なぜわかるのか?
それは営業を受けた経験があるからです。

ランキングサイトの順位はお金で買える?

不正口コミサイトやランキングサイトの運営業者(以下、ステマ業者)
は対象とする業者に話を持ちかけます。

簡単にまとめると以下のようなやり口です。

当社はxxランキングサイトを運営しています。
順位は利用者さまの声や、当社が各データをもとに
判断した結果となっています。

ステマサイト運営業者「よろしければ手数料をいただければ貴サイトを
登録することも可能ですがいかがいたしましょうか?」

要は、「ランキングサイトの上位枠に掲載してあげるので
掲載料金を支払え」って話しですね。

電話代行業者側にとってはランキングサイトで
上位に入れる。ステマ業者側は「手数料」を貰える。

まともなランキングサイトをつくる業者は
事前に声をあつめた証拠を提示するものです。
痕跡が必ずあるんです。

具体的にここで例を示すとステマ業者に勉強を
させることになるので説明しません。ご了承ください。

特に最近は退職電話代行サービスに参入する業者も
増加しているのでランキングサイトの営業もたまに受けます。

新規業者があわられる前にはノウハウ奪取のためか
当事業所に冷やかしの問い合わせが増加するという
法則があるので、調べるまでもなく大体わかります。
困ったものです。

短期間で順位が入れ替わる理由

ランキングサイト内における業者の順位が
短期間のうちに変動する。

特定の業者のランキングが急に落ち、
いつのまにか掲載されなくなった。

なぜなのか?大本であるステマ業者の立場になれば
すぐに理解できます。

上位枠のオークションで競り負けたからですね。
また、ステマサイトですから、ランキングサイトの
掲載料金を支払わなければ順位さえ付けられないのは当然です。

ステマ業者の対応はわかり易いですよ。

ステマ業者「当社の総合的判断によってA社さまがランキング1位になりました」
(A社は貴社よりも多く掲載料金を払ってくれたので1位にしました)

ステマ業者「他社さまの躍進により、貴サイトは残念ながら最下位なってしまいました」
(掲載料金の払いが悪いので最下位にしました)

ステマ業者「貴サイトは残念ながらランク外となってしまいました」
(掲載料金を貰っていないのであんたんところはランク外にするからな)

お金さえ払えば1位の枠も買えてしまうのです。
アフィリエイト広告を貼っていなくともステマ業者が
もうかる理由はこれです。

まだ、発足して数ヶ月の業者が1位になっているなんて
珍しくないのですね。

善意でランキングサイトや口コミサイトを運営している
わけではありません。

ステマ業者にお金を払わなかったらどうなる?

やらせランキングサイトの営業を断った場合どうなるのでしょうか?
結果はあきらかですね。
まず、ランキングサイトに掲載されない。
掲載されたとしても最下位に位置づけられます。

お金を払っていないので当然とも言えますが、
不当に順位を決められる側はたまったものではございません。

ステマサイトを見分けるコツ

ステマ業者が運営するランキングサイトを見抜く術ですが、
基本的に業界内の事情を知らない方にはむずかしいです。

電話代行サービスでなくとも他業種でも同様ですね。
何もわからないお客さんはなにもわからないので
とりあえず順位が高い=金払いが良い会社、に依頼します。

ランキングサイトは以下のようなワードで検索結果
上位にくるようにつくられているので、ひっかかる人が
一定数は存在します。

電話代行口コミ
電話代行評判
退職電話代行口コミ
退職電話代行業者評判
など。

そうです。皮肉なことに、専門知識がないので
ランキングサイトや口コミサイトを参考にするのに、
それらを活用するには専門必要となる結果となってしまっています。

ただ、ステマサイトかどうか見分けるコツはあります。

あまりにも特定の業者が絶賛されていたり、
過剰に評価されている場合には注意してください。
そして、短期間でランキングが変動するサイトにも
要注意です。

ですが、基本的に業界内の事情に
詳しくない方は見分けるのは難しいです。

どうしてもステマは仕掛ける側が有利であり、
やったもん勝ちな面もありますからね。

電話代行屋stupchibaは関与していません

なお、当事業所はランキングサイトに一銭も支払っていません。
また、ランキングサイトの自作自演の運営もしておりません。
ステマ業者が運営する口コミサイトに対しても同様です。

お問い合わせ

お問い合わせは「お問い合わせフォーム」からお願いします。
サービスに冠するご質問も受け付けておりますので
お気軽にご連絡ください。

なお、無料相談はメール往復4通までとなっております。

もともとは、何回でも無料としていましたが、
冷やかしの増加・ご相談件数の増加のために
無料相談回数を制限しております。

ご負担をおかけいたしますがどうかご了承くださいませ。

お問い合わせはお気軽に

追記

お客さまからタレコミがありました。

同一企業(人物)・が複数の電話代行業者を
装っているとのことです。
※支店・のれんわけ屋号の可能性もあり

(例)
A社・B社(サイトA・サイトB)
ウェブサイトや電話番号・会社所在地は
異なるがいづれも同一人物が運営・代表。

表の名義は別名ですが、裏がとれています。

また、法人でなくとも別個の電話代行サイトを
運営している業者もおりました。
わかりやすく言い換えますと、
「窓口は別々にみえても結局は一緒」
と、いう事ですね。

以下、ご報告いただいた方からの文章をまとめます。

タレコミ者「対応が雑だったので、別の電話代行社に
相談をしてみると、ほぼおなじテンプレ回答をされた。
調べてみると同一人物が裏にいるようでした」

屋号・電話番号・代表者名が異なっていても
運営元は一緒の可能性が高いというご報告でした。

業者の「支店」であるという考え方もできるので
いちがいに悪いとは申せません。

しかし、ほぼ同じ対応・ノウハウであるならば
お客様を混乱させるだけです。

なお、当事業所はお客様をだますようなまねは
一切しておりませんのでご安心ください。

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