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特定商取引法に基づく表記

公開日: : 最終更新日:2017/07/28 ご案内

特定商取引法に基づく表記

事業所名stupchiba(エスティーアップチバ)
所在地北海道札幌市北区麻生町3-2-4-206
ウェブサイトURLhttps://baitodenwakowai.com/
代表者氏名荻野 序一
電話番号080-5408-9306
メールアドレススパム対策のため当ページの
事業所概要にて画像で表示。
サービス料金料金ページをご参照ください。
サービス料金以外の
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お支払い方法銀行振込・現金書留
返品・交換・キャンセル等キャンセル料金を頂きます。
詳細は料金ページをご参照ください。
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事業所概要

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サービス料金について

何の通告もなく、料金を請求いたしません。
必ず、お見積りをご提示・依頼者さまにご納得頂いた上で
請求させていただきます。
料金詳細につきましてはサイト内の料金案内をご覧ください。

サービス料金以外に発生する費用について

電話代行stupchiba(以下、 当事業所)へのご利用料金の
振り込み手数料が必要となります。

また、ご依頼内容によっては各種資料を当便利屋に
送付していただく機会もあります。そのときには
郵送(配送)代金が必要となります。

お支払い方法

当事業所指定の口座へお振込みください。
ゆうちょ銀行・楽天銀行(旧イーバンク)・住信SBIネット銀行
に対応しております。
現金書留でもお支払い可能です。

相談料について

5通目までは無料
5通目以上、6通目から1通につき500円を相談料金として頂きます。
例)お客様が 8通ご相談メールを送り、当事業所が返信。
上記では、3通の相談料金として1,500円が発生いたします。
3 通 × 500円=1500 円

キャンセル料金について

ご依頼日当日のキャンセルでご利用料金の半額を頂戴いたします。
当日以外のキャンセルにでも半額を頂戴いたします。
※代行スタッフの選定・スケジュール確認・打ち合わせなど
準備段階ですでに費用が発生しますので、ご了承くださいませ。

なお、準備前の段階でのキャンセルであれば全額を返金いたします。
※返金振込み手数料として返金額より 165円を差し引かせていただきます。

返金方法について

返金方法は以下からお選びいただけます。

・銀行振り込み
・現金書留
・amazonポイント

銀行振り込みを希望された場合、
振り込み手数料として165円を頂戴いたします。

現金書留をご希望される場合には、
基本料金から現金書留サービス料金430円(日本郵便料金)
+手数料200円を頂戴いたします。

amazonポイントを希望された場合には、
手数料として 100円を頂戴いたします。
※クレジットカード決済手数料が発生するため

返金できない場合

注意点
利用者さま・依頼者さまからご提供いただいた情報が
不正確であった場合、各サービスの返金ルールを満たしてしたとしても
返金はお受けできかねます。

(例)
提供した電話番号が間違っていた
提供したいまは使われていない電話番号だった
対象がその会社に在籍していないのに電話代行を頼んだ等

個人情報保護方針について

当事業所 は個人情報保護方針を設定・遵守しております。
個人情報の流出に備えて、作業の各段階においても慎重に
勧めております。

顧客名簿は一定期間の保存義務の後に削除いたします。
名簿の削除申請があった場合には、文書にて削除作業終了の
報告をさせていただきます。

当事業所の個人情報保護方針をご確認するには
プライバシーポリシーをご確認ください。

不安:『一度連絡をとったらダイレクトメールを送ってるのではないか?』
当便利屋ではメールでのダイレクトメールはもちろん、宣伝文書や資料を
送付することはありません。
スパム行為は一切しておりませんのでご安心ください。

利用規約

利用規約説明ページをご確認ください。

特定商取引法 第17条 適用

特定商取引法 第17条 適用
電話勧誘をされても契約を締結しないことを、意思表示いたします。
注意:勧誘電話・DMは行わないでください。

オプトイン・オプトアウトメール問わず、
この警告文を無視して営業メールをかけてこられた方には
しかるべき機関に相談いたしますのでご注意下さい。

電話代行受付代行業との違い

当事業所の電話代行業務とは、「電話受付代行業務」ではございません。
当事業所が用意した電話番号を顧客に貸与、連絡先として利用することを
許可するサービスは提供していません。
また、第三者との媒介利用を提供するものでもありません。
よって、電気通信事業法の届出義務は持ちえません。
違法業者ではないのでご安心してご利用いただけます。

電話受付代行業務とは、
(1)自己の電話番号を、顧客が連絡先として
利用することを許諾している、
(2)当該顧客あてに当該電話番号にかかってきた電話
(FAXを含みます。)について応答している、
(3)通信が終わった後で、顧客に通信内容を連絡している、
のすべてを満たすサービスと定義されています。

電話転送サービス業務とは、(1) 自己の電話番号を、
顧客が連絡先として利用することを許諾している、
(2)当該顧客あてあるいは当該顧客からかかってきた、
当該電話番号に係る電話(FAXを含みます。)を、
当該顧客が指定する電話番号に自動的に転送している、
の両方を満たすサービスと定義されています。

引用:総務省-犯罪収益移転防止法について(電話受付代行業・電話転送サービス事業者向け)
http://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/d_syohi/money/top.html

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