格安の電話代行業者について-不倫の忠告・密告・なりすまし

格安の電話代行業者についてのご相談

最近増加しているご相談内容がございます。

それは格安の電話代行業者についてのお問い合わせです。

とのご質問です。

ご質問があれば、その当事者（格安をうたう電話代行業者）に
問い合わせをすれば良いでしょう。

ただ、以下のようなご質問のため直接聞けないらしいです。

・客観的な意見を聞きたい
・同業者としての意見を聞きたい
・なぜ格安でできるのか知りたい
・格安だから本当は詐欺ではないのか？
など。

結論を申せば、詐欺ではないけれど「一見格安に見える」です。

考えてもみれば、他社の利用を検討している方、
他社の見積もりについていちいち返信を返す義理はありません。

しかし、同じようなご相談が多いため当ページで説明いたします。

見積もり時点で気づいてください

問い合わせで、「おやっ？」と思ったのが見積もりについてです。

格安をうたう業者は複数存在します。
そのなかでも一社（X社）だけ見積もりについてのご相談が顕著でした。

相談メールをいただき、相談者さまがとくに困っている事柄が見えてきました。
それは「料金」についてです。

問い合わせが多いのは以下の2点。
※ほとんど同じですが細かく分けています。

1.料金体系が不明瞭
2.当初考えていた料金（見積もり）よりも高かった

以上。

格安・相場破壊をうたっている電話代行業者に見積もりを依頼したら
それほど安くはなかった。ともすれば別の電話代行業者のほうが
安かった。というお悩みは昔からありました。

オプション料金で見積額がはねあがる

原因は「オプション料金」です。
電話代行をするだけであれば格安ですが、
さまざまな追加料金で格安じゃなくなる、という料金体系です。

これは無知な方や依頼になれていない方が陥りやすいですね。

当事業所では、依頼をされた方に関しては相談は何通でも無料※1。です。
※1 該当依頼が終了するまで

無料相談段階でもノウハウ提供とならない程度で助言をさせていただいております。

また、電話代行の作業回数も4 回目まで無料。

4 回目以降も1回につき手間賃として500円だけをいただくだけに
とどめています。

実行時間の指定も23時までであれば無料です。
※他社は数千円の「夜間対応料金」が発生

報告文章（会話内容の書き起こし）料金ももちろん無料で提供しております。

しかし、格安をうたう電話代行業者のなかにはあえて
電話代行の料金体系を複雑にしている業者だっているのです。

詐欺ではない程度に誤認を誘うわけです。

悪徳業者となると脅迫まがいの勧誘をします。

すでに込み入った相談をし、個人情報を預けていると
「ここで依頼中止をしたら何をされるかわらない」と考えて
つい依頼をしてしまう方もいます。

「なぜ格安なのか？」と疑問に感じたならば、
それなりのワケがあると思っていただいて間違いございません。

実際は格安でもなんでもないパターンでしょう。

結局、相場以上の料金をとられてしまう

見積もり時点では相場以下、格安と思ったので依頼をする。
しかし、作業が進むにつれて各種オプション料金が発生してしまう。
依頼が終わってみれば結局は相場どおりの料金。
それどころか相場以上の料金を支払ってしまった･･･。

これもよくあるパターンでしょう。

上記については詐欺でもなんでもありません。

そうならないためにも事前に相談を重ねる。
料金体系を確認する。失敗したときの返金保障があるかどうか。
などを確認しなければなりません。

あれだけ注意をしなさいと言ったのに・・・

見かけは格安に見せかけ、実際は相場どおりの業者。

複雑なオプション料金の加算形式で誤認をさそう電話代行業者について
以下の記事でもすでに説明・注意喚起をしておりました。

【詐欺に遭われた方へ】注意勧告-格安電話代行サービス

なお、格安業者についてのご質問・ご相談はお受けできねます。
考えてもみれば、同業他社の苦情（クレーム）対処や質問に律儀に
答える必要がないと思い至ったためです。

見せ掛けの格安に釣られて他社を選択した方より、
最初から当事業所(電話代行屋stupchiba)をお選びくださった
方に礼儀を尽くすのが通りだと思うためです。